Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật

    Chính sách bảo mật thông tin

    Đông Hy PC Gaming cam kết cung cấp đến khách hàng những sản phẩm dịch vụ tốt nhất, vượt trội, uy tín và đáng tin cậy nhằm giúp cho các quyết định quan trọng của khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Trong đó bao gồm cả việc đảm bảo tính bảo mật đối với tất cả các thông tin cá nhân của khách hàng. Trong quá trình quản lý thông tin, Đông Hy PC Gaming luôn tuân thủ theo các Nguyên tắc Bảo mật sau đây: 

    1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

    • Đông Hy PC Gaming tiến hành thu thập thông tin trực tiếp từ khách hàng và từ các nguồn khác nhau thông qua những cách thức minh bạch và hợp pháp.
    • Thông tin Đông Hy PC Gaming thu thập về khách hàng dựa trên mối quan hệ với chính khách hàng, bao gồm 
      • Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh, địa chỉ giao dịch, mã số thuế
      • Họ Tên, Số CMND, địa chỉ liên lạc
      • Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn
    • Chúng tôi luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể nếu cần thu thập những thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web này, và mọi thông tin đều phải được khách hàng tự nguyện cung cấp

    • Đối với khách hàng trực tuyến, Đông Hy PC Gaming có thể thu thập những thông tin như địa chỉ IP, loại hệ điều hành khách hàng đang sử dụng, thời điểm và thời gian khách hàng truy cập vào trang web, địa điểm truy cập Internet và các đề mục khách hàng đã truy cập trong trang của Đông Hy PC Gaming với mục đích theo dõi việc sử dụng, hoàn thiện trang website và hơn thế nữa là có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

    2. Phạm vi sử dụng thông tin

    • Đông Hy PC Gaming chỉ sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng mục đích thu thập, hoặc vì các mục đích khác mà khách hàng đồng ý, hoặc trong các trường hợp mà pháp luật quy định. Điều này có thể bao gồm việc chia sẻ thông tin cá nhân với các doanh nghiệp, các đại lý, người đại diện hoặc với các nhà cung cấp dịch vụ của Đông Hy PC Gaming. Trong một vài trường hợp, theo quy định của pháp luật, thông tin cá nhân của khách hàng có thể được cung cấp cho các cá nhân, tổ chức, các nhà cung cấp dịch vụ và các nhân viên của Đông Hy PC Gaming ở các khu vực pháp lý khác với nơi thu thập thông tin và buộc phải tuân theo pháp luật tại khu vực đó. Công ty Đông Hy PC Gaming sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ tổ chức nào bên ngoài Đông Hy PC Gaming với mục đích tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ, nếu không có sự chấp thuận từ phía khách hàng.
    • Trong một số trường hợp, trong khuôn khổ của pháp luật, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin của khách hàng trong nội bộ Đông Hy PC Gaming nhằm cung cấp cho khách hàng những thông tin ưu đãi về các sản phẩm và dịch vụ khác. Khách hàng có quyền lựa chọn từ chối việc nhận các thông tin ưu đãi nêu trên.
    • Đông Hy PC Gaming có thể sẽ cần phân tích thông tin khách hàng nhằm nắm bắt tốt hơn các nhu cầu của khách hàng và các loại sản phẩm, dịch vụ cũng như các chương trình khuyến mãi mà khách hàng có thể sẽ quan tâm đến.
    • Đông Hy PC Gaming sẽ giữ thông tin cá nhân của khách hàng cho đến khi chúng không còn cần thiết để đáp ứng các mục đích thu thập hoặc khi pháp luật có quy định.
    • Đông Hy PC Gaming tập trung vào việc đảm bảo hồ sơ thông tin cá nhân của khách hàng luôn chính xác và được cập nhật liên tục, việc đó là cần thiết để có thể đạt được các mục đích sử dụng của thông tin.

    3. Thời gian lưu trữ thông tin 

    Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Donghypc.vn có thể công bố các thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng cho bên thứ ba, như các nhà cung cấp dịch vụ khác nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

    Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về khuyến mãi và dịch vụ mới… 

    4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

     

    Hộ kinh doanh DONGHYPC.VN

    Địa chỉ: 107/55 Nguyễn Văn Khối, Phường 11, Quận Gò Vấp, TPHCM

    5. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

    Bộ phận kinh doanh, bộ phận Marketing và bộ phận thực hiện đơn hàng trực tiếp với khách hàng của Đông Hy PC.

    6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

    Khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Donghypc.vn theo số hotline 0704 80 80 80

    7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

    Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích, phạm vi công khai, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp thông qua SĐT Hotline: 0704 80 80 80 hoặc thông qua fanpage https://www.facebook.com/donghypcgaming để yêu cầu xử lý về với các thông tin, bằng chứng liên quan.

    Phương thức bảo vệ

    • Đông Hy PC Gaming sẽ bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng những phương thức bảo vệ an ninh phù hợp với mức độ quan trọng của thông tin, ngăn chặn hành vi truy cập, công bố, sửa đổi hoặc sử dụng thông tin trái phép.
    • Đông Hy PC Gaming chịu trách nhiệm đối với thông tin cá nhân thuộc quyền sở hữu của Đông Hy PC Gaming, bao gồm các thông tin được chuyển đến các nhà cung cấp dịch vụ hiện đang thực hiện nhiệm vụ thay mặt chúng tôi. Khi chia sẻ thông tin cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ, họ có trách nhiệm bảo vệ thông tin bằng những biện pháp phù hợp với thực tiễn và chính sách bảo mật của Đông Hy PC Gaming.

    Cam kết Bảo mật

    • Đông Hy PC Gaming cam kết sẽ quản lý thông tin cá nhân dưới sự kiểm soát cẩn trọng. Công ty có đội ngũ nhân viên chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ các Nguyên tắc Bảo mật của Đông Hy PC Gaming.
    • Đông Hy PC Gaming sẽ đảm bảo thông tin về chính sách bảo mật và thực tiễn việc quản lý thông tin cá nhân của Đông Hy PC Gaming dễ dàng truy cập dành cho khách hàng.
    • Dựa trên yêu cầu bằng văn bản của khách hàng, Đông Hy PC Gaming sẽ cung cấp cho khách hàng quyền truy cập hợp lý vào thông tin cá nhân của khách hàng và bảng mô tả về việc sử dụng hoặc tiết lộ thông tin, như yêu cầu hoặc theo đúng quy định của pháp luật. Khách hàng cũng có thể xác minh tính chính xác và đầy đủ của thông tin và yêu cầu được sửa đổi hoặc xóa bỏ, nếu thích hợp hoặc được pháp luật cho phép.