Chính Sách Vận Chuyển

GIAO HÀNG TRONG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

1. THỜI GIAN LIÊN HỆ VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

–  Sau khi bạn đặt hàng, trong vòng 24 - 48 giờ làm việc chúng tôi sẽ liên lạc lại để xác nhận và kiểm tra thông tin.

– Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận, nếu có bất thường vui lòng gọi : 0934773377 - 0704808080

– Đông Hy PC sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hóa sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.

2. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .

- Dịch vụ vận chuyển do Đông Hy PC hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Đông Hy PC đến quí khách

- Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng : 0934773377 - 0704808080

- Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Đông Hy không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.

- Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Đông Hy  đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan

3. Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển

Hàng hoá trước khi giao cho khách hàng. đơn vị vận chuyển được kiểm tra, đóng gói và lên vận đơn bởi Đông Hy PC.

Chứng từ giao hàng được Đông Hy PC bàn giao cho đơn vị vận chuyển gồm có: Phiếu giao hàng, Bản sao xác nhận đặt hàng, vận đơn vận chuyển.

Đơn vị vận chuyển tiếp nhận hàng hoá và giao hàng cho khách hàng, cho phép khách hàng kiểm tra hàng hoá và yêu cầu ký xác nhận nhận hàng.

Trường hợp khách từ chối nhận hàng, hoàn trả hàng hoá về địa chỉ của người gửi (tức Đông Hy PC).

4. Giao hàng thu tiền COD

- Miễn phí vận chuyển với đơn hàng (Linh kiện) trên 5 triệu và thanh toán trước 10% giá trị đơn hàng

- Tính phí ship theo địa điểm với đơn (Linh kiện) dưới 5 triệu và không thanh toán trước

- Miễn phí vận chuyển với đơn hàng là PC, máy tính bộ và thanh toán trước 20% giá trị đơn hàng

5. Giao hàng không thu tiền

- Áp dụng khi khách hàng đặt hàng và thanh toán 100% tổng giá trị đơn hàng

- Miễn phí vận chuyển với đơn hàng trên 5 triệu

GIAO HÀNG NGOẠI THÀNH VÀ TỈNH

1. Giao hàng thu tiền COD

- Hình thức vận chuyển: Giao Hàng Tiết Kiệm

- Khách hàng thanh toán trước 10% tổng giá trị đơn hàng đối với linh kiện lẻ (trừ VGA)

- Khách hàng thanh toán trước 20% tổng giá trị đơn hàng đối với pc, máy tính bộ, màn hình và VGA

- Phí ship được tính trên hệ thống vận chuyển của đơn vị Giao Hàng Tiết Kiệm

2. Giao hành không thu tiền

- Hình thức vận chuyển: Giao Hàng Tiết Kiệm, Nhà xe, Chành Xe (yêu cầu của khách)

- Khách hàng thanh toán 100% giá trị đơn hàng

- Hỗ trợ phí vận chuyển 50%